Shala Darpan में “Option Not Visible” Error: कौन सा Login Use करना है?

Shala Darpan portal पर काम करते समय कई बार कोई जरूरी Option Not Visible दिखाई देता है। जैसे Result, Scholarship, Staff Update, Attendance, Final Submit, Helpdesk या Mapping वाला Option Not Visible।

ऐसे में user को लगता है कि portal में error है। लेकिन ज्यादातर cases में problem portal की नहीं होती। असली कारण होता है Shala Darpan Staff Corner में गलत login, गलत role, incomplete mapping, या module अभी active न होना।

Shala Darpan एक live data management portal है, जहां schools, students और staff से जुड़ा data online update होता रहता है। इसलिए हर काम हर login में नहीं दिखता। अलग-अलग कामों के लिए अलग login दिए गए हैं। 

“Option Not Visible” का मतलब है कि वह option आपके current login या role के लिए available नहीं है।

Staff Login teachers और staff के personal कामों के लिए होता है।

Official Staff Window में लिखा है कि staff/officers अपने profile को One Time Registration के बाद check कर सकते हैं। 

Staff Login में आमतौर पर ये school-level options नहीं मिलेंगे:

अगर आप teacher हैं और Result या Scholarship option Staff Login में ढूंढ रहे हैं, तो वह दिखाई नहीं देगा।

School Login school-level कामों के लिए होता है। इसे Principal, HM या authorized school user use करता है।

Example: अगर “Result Process” option नहीं दिख रहा, तो पहले check करें कि आप Staff Login में तो नहीं हैं। Result से जुड़ा काम generally School Login से होता है।

Office Login administrative work के लिए होता है। इसमें role level select करना पड़ता है, जैसे State, Division, District या Block. Official Office Login page पर role level, role और user selection दिखाई देता है।                                                                                                                                                        Office Login में ये काम हो सकते हैं:

अगर कोई option School Login में नहीं दिख रहा और वह approval या helpdesk से जुड़ा है, तो Office Login की जरूरत हो सकती है।

Citizen Window public information के लिए होती है।

लेकिन इसमें internal work नहीं होता। यानी Citizen Window में Result Entry, Staff Update, Scholarship Final Submit या Helpdesk Token जैसे options नहीं मिलेंगे।

Result Option नहीं दिख रहा

Possible reason:

Solution: School Login से check करें। जरूरत हो तो HM/authorized user से login करवाएं।

Scholarship Final Submit Button नहीं दिख रहा

Possible reason:

Solution: School Login में scholarship module और reports check करें। Beneficiary Scheme Portal पर scholarship schemes की updates अलग से जारी होती हैं, इसलिए latest notice भी देखें। 

Attendance Option नहीं दिख रहा

Possible reason:

Official attendance instructions में staff profile और mapped class-section check करने की बात दी गई है, इसलिए mapping यहां बहुत important है। 

Staff Update Option नहीं दिख रहा

Possible reason:

Solution: School office या HM से staff details verify करवाएं।

Helpdesk Option नहीं दिख रहा

Possible reason:

Official contact page के अनुसार school Shala Darpan login की technical problem के लिए संबंधित PEEO/UCEEO login के Help Desk tab से token generate करना चाहिए। (rajshaladarpan.rajasthan.gov.in)

Step 1: सही Login Open करें

सबसे पहले काम का type पहचानें।

Step 2: Role Check करें

हर user को same options नहीं दिखते। HM/Principal को जो option दिखेगा, वह normal teacher login में नहीं दिख सकता।

Step 3: Mapping Check करें

Mapping गलत होगी तो option hide हो सकता है।

Check करवाएं:

Step 4: Module Active है या नहीं देखें

कुछ modules पूरे साल open नहीं रहते। Result, Scholarship, Internship और Final Submit जैसे options specific dates में ही active हो सकते हैं।

Step 5: Browser Issue Fix करें

कभी-कभी option browser problem की वजह से भी नहीं दिखता।

Try करें:

School/Office login page पर भी पहले से login होने पर logout या browser close करके दोबारा login करने की सूचना दी गई है।c